無断キャンセルについて

大人髪villageです。
今日は、無断キャンセルについて書こうと思います。
当店のお客様はいつも時間通りに来て下さるお客様しかいません。
遅れる場合も必ず連絡していただけます。

無断キャンセルは、個人店で1番困る迷惑行為です。
大型店なら、良いのかという話でもありません。
美容室で無断キャンセルは最大の迷惑行為です。

当店が完全予約制なのは、
お客様だけのお時間を大切にしているからです。
何人も掛け持ちして人数をこなす美容室ではありません。

当店のカラーエステ
このメニューは約3時間の枠を必要とするメニューになっています。
当日の無断キャンセルがあったとします。
3時間あれば何が出来ますか？
マンツーマン施術なので、３時間空白の時間です。
完全予約制なので当然、予約無しで来られるお客様もみえません。
その時間に来たいお客様をお断りして予約を確保しています。
予約とはそうゆうことです。

例えば、旅行に行くのに宿の予約をしますよね？
宿は貴女が来られるのを楽しみにお部屋の確保や食事の準備をしています。
当日、何の連絡もなしにキャンセルできますか？
たぶん、しないですよね？

当店はキャンセル料をいただいておりません。
お客様を信用、信頼しているからです。
その代わり
当然、信用が無くなったお客様は予約をお断りします。
それは何故か？他のお客様の迷惑になるからです。

当店は優しいお客様でありふれています。
本当に恵まれていると日々感じています。

これからも大人髪villageをよろしくお願い申し上げます。